CALDERON CZECH REPUBLIC s.r.o. jest partnerem technologicznym specjalizującym się w digitalizacji, automatyzacji i inteligentnej pracy z danymi. Jako oficjalny partner Raynet CRM pomagamy firmom w pełni wykorzystać potencjał Raynetu – od początkowej implementacji i ustawienia procesów aż po zaawansowane integracje, automatyzacje i pracę ze sztuczną inteligencją na danych klientów. Naszym celem jest, aby CRM nie był tylko „kolejnym systemem”, ale praktycznym narzędziem, które wspiera sprzedaż, marketing i obsługę klienta w codziennej pracy.

Co robimy jako partner Raynet

CALDERON CZECH REPUBLIC łączy doświadczenie z zakresu doradztwa IT, implementacji systemów firmowych, tworzenia rozwiązań webowych i automatyzacji procesów. Dzięki temu potrafimy patrzeć na Raynet CRM nie tylko jako na samodzielną aplikację, ale jako na kluczowy element całego ekosystemu firmowego. Pomagamy firmom:

• skonfigurować Raynet CRM zgodnie z ich procesami sprzedażowymi, a nie odwrotnie,
  
  
• zaprojektować model danych, który ma sens dla sprzedaży, marketingu i zarządzania,
  
  
• zautomatyzować rutynowe zadania tak, aby handlowcy mogli więcej sprzedawać, a mniej „klikać”,
  
  
• połączyć Raynet z innymi systemami (fakturowanie, e-shop, księgowość, HELIOS, mailing, formularze itd.),
  
  
• wykorzystać AI i narzędzia typu Make lub Power Automate do inteligentnego przetwarzania danych z CRM i innych źródeł.
  
  

Implementacja Raynet CRM od A do Z

Firmom oferujemy kompletny pakiet implementacyjny Raynet CRM, który obejmuje:

1. Wstępną analizę procesów sprzedażowych i obsługi klienta – mapujemy, jak obecnie wygląda praca z leadami, szansami sprzedaży, zleceniami i obsługą klienta.

2. Projekt struktury CRM i workflow – przygotujemy konkretną propozycję pól, typów rekordów, lejków sprzedażowych, raportów i pulpitów tak, aby Raynet odzwierciedlał realia Twojego biznesu.

3. Implementację i konfigurację Raynetu – ustawimy system, role użytkowników, uprawnienia, reguły automatyczne i podstawowe szablony.

4. Migrację danych – pomożemy przenieść dane z Exceli, starych CRM lub innych systemów w jak najwyższej jakości.

5. Testowanie i pilotaż – wspólnie zweryfikujemy, czy ustawione procesy działają w praktyce, i dostosujemy je zgodnie z opiniami użytkowników.

6. Szkolenie użytkowników i superuserów – nauczymy cały zespół efektywnej pracy z Raynetem, w tym zaawansowanych wskazówek dla handlowców i menedżerów.

Efektem jest Raynet CRM, który jest przejrzysty, przyjazny dla użytkownika i realnie pomaga zwiększać obrót oraz jakość usług.

Automatyzacja i integracja Raynetu z innymi narzędziami

Mocną stroną CALDERON CZECH REPUBLIC jest automatyzacja procesów firmowych i integracja różnych systemów. Raynet CRM często łączymy na przykład z:

• narzędziami do automatyzacji (Make, Power Automate),
  
  
• systemami ERP i księgowymi (w tym HELIOS),
  
  
• systemami do fakturowania,
  
  
• e-shopami i formularzami webowymi,
  
  
• narzędziami do e-mailingu i komunikacji marketingowej.
  
  

Dzięki automatyzacjom potrafimy między innymi:

• automatycznie tworzyć lub aktualizować rekordy w Raynecie na podstawie zdarzeń z innych systemów,
  
  
• wysyłać powiadomienia do handlowców we właściwym czasie,
  
  
• uruchamiać kampanie lub działania follow-up zgodnie z zachowaniem klientów,
  
  
• generować raporty i materiały dla managementu bez konieczności ręcznego przetwarzania.
  
  

Szkolenia, konsultacje i wsparcie użytkowników Raynetu

Nie jesteśmy tylko „implementatorami systemu”. Duży nacisk kładziemy na edukację i rozwój użytkowników. Jako firma specjalizująca się w AI, cyberbezpieczeństwie i szkoleniach IT oferujemy:

• podstawowe i zaawansowane szkolenia z pracy w Raynet CRM,
  
  
• indywidualne konsultacje dla dyrektorów sprzedaży i właścicieli firm,
  
  
• warsztaty skoncentrowane na procesach sprzedażowych, raportowaniu i podejmowaniu decyzji w oparciu o dane,
  
  
• szkolenia z wykorzystania AI na danych w CRM (np. do podsumowywania komunikacji, przygotowywania materiałów sprzedażowych, analizy zachowań klientów).
  
  

Klientom zapewniamy długoterminowe wsparcie – od drobnych zmian w konfiguracji aż po projektowanie nowych automatyzacji, integracji lub rozszerzeń systemu zgodnie z rozwojem firmy.