Bezpieczeństwo i ochrona danych

Mamy siedem konkretnych gwarancji, które zapewniają, że wszystkie dane wprowadzone do Raynet CRM są bezpieczne. Poważnie podchodzimy do kwestii bezpieczeństwa. Przekonaj się sam.

Fizyczne bezpieczeństwo danych (Centrum danych)
1. Działanie Raynet CRM jest zabezpieczone przez jedną z największych i najnowocześniejszych infrastruktur IT na świecie – Amazon Web Services (AWS). Centra danych AWS należą do najlepszych pod względem fizycznego i programowego zabezpieczenia. Są odporne na sytuacje krytyczne, takie jak klęski żywiołowe, masowe ataki hakerskie czy awarie zasilania. Regularne testy obciążeniowe i penetracyjne to standardowa praktyka.
Bezpieczeństwo aplikacji
1. Aby chronić dane, konieczne jest upewnienie się, że tylko upoważniony personel ma dostęp do odpowiednich grup informacji.
2. Dostęp do aplikacji jest zabezpieczony unikalnym loginem i hasłem lub, w przypadku planu Enterprise, poprzez uwierzytelnianie Single Sign-On (SSO) za pomocą konta Google lub Microsoft Entra ID.
3. Dodatkowo można ustawić uwierzytelnianie dwuskładnikowe (Authy, Google Authenticator), wygaśnięcie hasła oraz wymogi dotyczące jego jakości (długość, znaki specjalne, wielkie i małe litery).
4. Raynet CRM posiada proste narzędzie do zarządzania rolami i grupami użytkowników. Pozwala ono na definiowanie uprawnień dostępu do danych dla poszczególnych użytkowników lub grup użytkowników.
5. Wszystkie transmisje danych są szyfrowane za pomocą protokołu TLS.
Ubezpieczenie danych
1. W zakresie ochrony danych idziemy dalej niż większość dostawców usług ICT. Wszystkie dane przechowywane w Raynet Cloud CRM są ubezpieczone od uszkodzenia, kradzieży lub wycieku do kwoty 5 000 000 CZK. Wyjątkową polisę ubezpieczeniową podpisano z międzynarodową firmą ubezpieczeniową Colonnade.
Kopie zapasowe
1. Codziennie wykonujemy pełną kopię zapasową wszystkich danych i plików. Kopie są archiwizowane z historią co najmniej 90 dni, a jeśli jest to technicznie możliwe – nawet dłużej. Więcej informacji znajdziesz w Sekcji 6: Kopie zapasowe w Regulaminie świadczenia usług.
Przestrzegamy zasad RODO
1. W Raynet CRM przechowujesz dane swoich klientów zgodnie z RODO. Gwarantujemy to również w Umowie Powierzenia Przetwarzania Danych. Raynet zawiera zestaw funkcji, które pomagają w prawidłowym przechowywaniu danych osobowych klientów.
ISO 27001
1. Chronimy Twoje dane w Raynet CRM przed cyberprzestępczością, naruszeniem danych osobowych, niewłaściwym wykorzystaniem, kradzieżą i atakami wirusowymi. Uzyskaliśmy certyfikat ISO 27001, który potwierdza systematyczną i zgodną z przepisami klasyfikację dużych ilości informacji. Przestrzeganie tego standardu gwarantuje bezpieczeństwo danych i minimalizuje ryzyko wycieku wrażliwych informacji.
Szkolenie pracowników
1. Systematycznie budujemy świadomość bezpieczeństwa wśród wszystkich naszych pracowników, co obejmuje regularne szkolenia. Oczywiście używamy również sieci VPN, aby bezpiecznie łączyć się z organizacją poza wewnętrzną siecią.

Więcej informacji o naszych środkach bezpieczeństwa i organizacyjnych znajdziesz w w sekcji Środki Techniczne i Organizacyjne, paragraf 8, Aneks B oraz w , sekcja 9 Jakie środki podjęliśmy, aby chronić Twoje dane osobowe.

Fizyczne bezpieczeństwo danych (Centrum danych)

Bezpieczeństwo aplikacji

Ubezpieczenie danych

Kopie zapasowe

Przestrzegamy zasad RODO

ISO 27001

Szkolenie pracowników