Połącz telefonię w chmurze i analitykę AI od Ringostat z Raynet CRM. Integracja automatycznie rejestruje historię rozmów, dodaje nagrania do kart klientów, tworzy nowe kontakty i szanse sprzedaży, a także przekierowuje połączenia przychodzące bezpośrednio do odpowiednich opiekunów handlowych.

Zakres integracji

• Bezobsługowe tworzenie rekordów: Automatyczne zakładanie wybranej encji po wykonaniu lub odebraniu połączenia z nowego numeru (Firma, Kontakt, Lead, Szansa sprzedaży, Zadanie, Połączenie telefoniczne).
• Pełny rejestr rozmów i nagrań: Zapisywanie kierunku (przychodzące/wychodzące/nieodebrane), czasu trwania, statusu oraz linku do odsłuchania nagrania bezpośrednio na karcie klienta w CRM.
• Inteligentne przekierowywanie (Smart Routing): Automatyczne kierowanie połączeń przychodzących od razu do dedykowanego opiekuna przypisanego do danej Firmy, Kontaktu lub Leadu w Raynet CRM.
• Analityka marketingowa: Przekazywanie dodatkowych danych o źródle połączenia (np. tagi UTM, nazwa schematu przekierowania) bezpośrednio do pól niestandardowych.
• Widżet Ringostat Smart Phone: Wyświetlanie imienia i nazwiska dzwoniącego klienta oraz bezpośrednich linków do jego karty w CRM (Kontakt, Szansa sprzedaży, Lead) na ekranie komputera lub telefonu handlowca w trakcie rozmowy.
  
  

Korzyści dla biznesu

• Oszczędność czasu i brak rutyny: Handlowcy oszczędzają do 4–5 godzin tygodniowo na ręcznym wprowadzaniu notatek i tworzeniu wpisów po każdej rozmowie.
• 100% obsłużonych szans sprzedażowych: Każde nieodebrane połączenie automatycznie generuje w CRM zadanie o wysokim priorytecie dla odpowiedniego opiekuna, eliminując ryzyko zgubienia leada.
• Pełny kontekst przed podniesieniem słuchawki: Przełączenie dzwoniącego klienta bezpośrednio do jego opiekuna oraz podgląd karty CRM w trakcie połączenia pozwalają na sprawniejszą obsługę i budowanie lepszych relacji.
• Precyzyjna analityka: Możliwość dokładnego powiązania rozmów telefonicznych i domkniętych transakcji z konkretnymi kampaniami reklamowymi.
  
  

Co jest wymagane do uruchomienia integracji

1. Konto w Raynet CRM w planie min. Professional (wymagane do wygenerowania klucza API).
2. Aktywne konto w systemie Ringostat.
3. Spójne dane użytkowników: Handlowcy w Raynet CRM muszą być dodani z takimi samymi imionami i nazwiskami jak w panelu Ringostat.
   
   

Jak uruchomić integrację Raynet CRM <> Ringostat

• Połączenie systemów odbywa się na bazie dostępnego API, a pełną konfiguracją zajmuje się zespół Ringostat. Aby aktywować integrację, wystarczy skontaktować się zespołem Ringostat lub opiekunem Twojej firmy.
• Instrukcja krok po kroku: Pełny opis i parametry konfiguracyjne znajdziesz w Help Center Ringostat.
• Szybki start: Integrację możesz wdrożyć i przetestować również w trakcie okresu próbnego (trial) obu narzędzi.
  
  

O Ringostat

Ringostat to platforma z AI łącząca telefonię biznesową z narzędziami do mierzenia skuteczności marketingu. W jednym systemie zebraliśmy telefonię w chmurze, analizę rozmów opartą na AI, wirtualnego asystenta głosowego, śledzenie połączeń (call tracking) i kanały komunikacji online. Platformę wykorzystuje ponad 3 500 firm w ponad 45 krajach, w tym Bosch, Mercedes-Benz, Sony i OLX. Miesięcznie obsługuje około 10 milionów połączeń i posiada certyfikat ISO/IEC 27001:2022.