Porównanie CRM: Raynet vs. Tillio

Raynet i Tillio pomagają zarządzać sprzedażą, ale różnią się punktem ciężkości. Raynet to rasowy CRM skrojony pod to, aby handlowcy mieli czystą głowę i skupili się na domykaniu transakcji. Z kolei Tillio to szersza platforma, która oprócz sprzedaży obejmuje też projekty i obsługę klienta (CXM). Zobacz, który z nich lepiej napędzi Twój biznes.

Raynet i Tillio pomagają porządkować sprzedaż, relacje z klientami i codzienną pracę zespołu, ale odpowiadają na różne potrzeby.

Trzy kluczowe różnice w filozofii obu narzędzi

1. Gdy sprzedaż ma być w centrum uwagi

Raynet skupia się na tym, co zespół sprzedaży robi każdego dnia: pracy z klientami, leadami, szansami sprzedaży, aktywnościami, ofertami i zamówieniami. To świetny wybór, jeśli CRM ma pomagać handlowcom sprzedawać i pilnować kolejnych kroków, a nie być tylko jednym z wielu modułów w szerokiej platformie firmowej.

2. Jedno miejsce na informacje sprzedażowe

Raynet zbiera historię klienta, status szansy, notatki, zaplanowane działania, oferty i zamówienia w jednym, czystym widoku. Dzięki temu handlowiec dokładnie wie, co zrobić dalej, a menedżer szybciej widzi, które tematy wymagają interwencji. Zero rozproszenia.

3. AI i aplikacja mobilna dla codziennej pracy handlowca

Raynet wspiera handlowców potężnymi funkcjami AI przy dyktowaniu notatek, pisaniu e-maili, scoringu leadów i podsumowywaniu relacji z klientem. Z kolei natywna aplikacja mobilna świetnie pomaga aktualizować CRM-a bezpośrednio po spotkaniach, więc informacje sprzedażowe trafiają do bazy od razu, a nie dopiero po powrocie do biura.

Zanim przejdziemy do tabel, spójrzmy na rynek. Decyzja o wyborze oprogramowania to jedno, ale adopcja w zespole to drugie. Według głośnych badań opublikowanych przez Harvard Business Review, od 70% do nawet 90% inicjatyw związanych z wdrażaniem CRM-a nie przynosi zakładanych rezultatów. Dlaczego? Bo handlowcy odrzucają narzędzia, które ich spowalniają i zmuszają do klikania w nieskończoność.

Co więcej, analitycy McKinsey & Company szacują, że zastosowanie sztucznej inteligencji pozwala dziś zautomatyzować blisko 30% rutynowych zadań sprzedażowych. Dlatego wybierając narzędzie, szukaj takiego, które zdejmie z zespołu papierkową robotę administracyjną.

Kluczowe obszary funkcjonalne obu rozwiązań:

Jak to wygląda w praktyce? Trzy sytuacje, w których Raynet ułatwia życie

Teoria teorią, ale zobacz, jak to działa na froncie w codziennej pracy zespołu handlowego:Od leada do kontraktu (Przejrzysty lejek sprzedaży) 
Narzędzie pomaga handlowcowi płynnie przejść od nowego leada do uporządkowanej szansy sprzedaży, zaplanowanego działania i kolejnego follow-upu. Wszystko – klient, pełna historia rozmów, status szansy na tablicy Kanban, notatki i następny krok – znajduje się w jednym, czystym miejscu.


Oferty i zamówienia blisko procesu sprzedaży 
Raynet świetnie sprawdza się tam, gdzie sprzedaż wcale nie kończy się na przesunięciu szansy w lejku do kolumny „Wygrane”. Handlowiec może bez problemu pracować na ofertach, zamówieniach, produktach i cennikach bezpośrednio z karty klienta, dzięki czemu CRM idealnie wspiera firmy, w których ważne są kolejne transakcje i powracający klienci.

AI wspierające codzienną sprzedaż
Raynet AI wykonuje za Ciebie żmudną papierkową robotę. Pomaga błyskawicznie przygotować notatki ze spotkań (wystarczy podyktować je w aucie), napisać zgrabne e-maile, wygenerować podsumowania relacji 360° i ocenić potencjał leadów. Aplikacja mobilna pozwala z kolei uzupełnić informacje od razu po spotkaniu, więc CRM pozostaje aktualny nawet wtedy, gdy Twój zespół cały dzień pracuje w terenie.

Okres próbny to Twój najważniejszy czas testowy. Aby go nie zmarnować na bezcelowe klikanie, wykorzystaj ten sprawdzony scenariusz:

1. Wgraj własne dane, nie klikaj w puste. Zaimportuj listę 20 własnych klientów z Excela. Zobaczysz od razu, czy narzędzie sprawnie radzi sobie z Twoją specyfiką (np. polskimi znakami czy formatem numerów).
   
   
2. Scena z samochodu (Test aplikacji mobilnej). Zainstaluj aplikację na telefonie, wyjdź z biura i spróbuj podyktować głosową notatkę ze zmyślonego spotkania. Czy wszystko działa płynnie w biegu?
   
   
3. Zaangażuj największego sceptyka. Daj dostęp swojemu najbardziej zapracowanemu handlowcowi. Jeśli on po 15 minutach powie: „Okej, w tym się da pracować”, to znaczy, że znalazłeś dobre rozwiązanie.
   
   
4. Zadzwoń na support. Wymyśl proste pytanie (np. o ustawienie lejka) i odezwij się na czacie lub infolinii. Szybko sprawdzisz, czy po drugiej stronie jest robot, czy żywy człowiek z krwi i kości.
   
   

Raynet będzie doskonałym wyborem dla firm, które chcą, aby CRM stał się codziennym centrum pracy sprzedaży – miejscem, w którym handlowcy w prosty sposób zarządzają klientami, leadami, szansami, aktywnościami, ofertami, zamówieniami i kolejnymi krokami. Szczególnie dobrze pasuje do zespołów, które chcą raz na zawsze uporządkować sprzedaż, poprawić follow-upy, zwiększyć przejrzystość lejka na tablicy Kanban i wykorzystać potęgę AI do drastycznego ograniczenia ręcznej pracy administracyjnej.

Tillio może lepiej odpowiadać organizacjom, które szukają jednej, szerszej platformy do zarządzania wieloma obszarami firmy: sprzedażą, projektami, zadaniami całego biura, ewidencją czasu pracy i obsługą klienta. Jeśli wolisz mieć wszystko (nawet to pozasprzedażowe) w jednym miejscu, Tillio spełni to zadanie.

Czym różni się Raynet od Tillio?

Raynet jest CRM-em w 100% skoncentrowanym na sprzedaży, który pomaga efektywnie zarządzać klientami, leadami, szansami, aktywnościami, ofertami, zamówieniami, produktami i codzienną pracą handlowców. Tillio to z kolei szersza platforma CRM/CXM, która oprócz sprzedaży obejmuje także prowadzenie projektów, zadania ogólnofirmowe, komunikację, obsługę klienta i organizację pracy innych zespołów. Jeśli najważniejsze jest dla Ciebie usprawnienie samego działu handlowego, Raynet to znacznie bardziej wyspecjalizowany wybór.

Dla kogo lepszy będzie Raynet, a dla kogo Tillio?

Raynet będzie bezkonkurencyjnym wyborem dla firm, które chcą szybko uporządkować samą sprzedaż, zautomatyzować follow-upy i stworzyć jedno, spójne centrum informacji dla handlowców oraz menedżerów sprzedaży. Tillio może z kolei lepiej pasować do przedsiębiorstw, które chcą jednym systemem zarządzać nie tylko sprzedażą, ale również rozliczaniem projektów, helpdeskiem i współpracą wielu odrębnych działów naraz.

Ile kosztują oba systemy?

Porównując cenę, warto sprawdzić nie tylko koszt startowy, ale też to, czy narzędzie ma być przede wszystkim motorem napędowym dla sprzedaży, czy też szerszą platformą operacyjną dla wielu działów. Niższa cena wejścia nie zawsze oznacza lepsze dopasowanie do specyficznej, codziennej pracy zespołu handlowego pracującego w terenie.

Czy Raynet można przetestować bezpłatnie?

Tak. Raynet oferuje 30 dni bezpłatnego testu bez żadnych zobowiązań i bez wymaganej karty kredytowej. To daje Twojemu zespołowi mnóstwo czasu na sprawdzenie CRM-a w realnej walce – z prawdziwymi klientami, szansami, ofertami i follow-upami. Tillio również pozwala na testy, oferując 14-dniowy darmowy okres próbny (również bez podawania karty).