Daktela to nowoczesne czeskie centrum kontaktowe AI z ponad 20-letnią tradycją, które integruje całą komunikację z klientami – od telefonu, przez e-mail, aż po czaty i wiadomości z mediów społecznościowych. Wszystko w jednym miejscu, na jednej przejrzystej platformie z funkcjami AI.

Dzięki integracji z Raynet CRM podczas każdej rozmowy wiesz, kto dzwoni, czym się wcześniej zajmował i jak najlepiej mu pomóc. Wszystkie interakcje są automatycznie przypisywane do klienta bezpośrednio w CRM. A co najlepsze? Sztuczna inteligencja pomaga szybciej obsługiwać rutynowe zapytania, dzięki czemu zespół ma więcej czasu na to, co najważniejsze.

Daktela + Raynet = mocny duet

Wszystkie kanały komunikacji w jednej platformie,

AI oszczędza czas i przyspiesza komunikację z klientami – chatboty, automatyzacje, inteligentne kierowanie połączeń,

natychmiastowy wgląd w historię klienta – wiesz, z czym dzwoni, zanim powie „Dzień dobry”,

rozwiązanie sprawdza się zarówno w firmach 5-osobowych, jak i w organizacjach z 500 operatorami.

Strona Dakteli: https://daktela.com/pl

Więcej informacji: tekst poniżej

Obsługa klienta, która działa jak w zegarku – połącz Daktelę z Raynet CRM

Obsługa klienta to dziś fundament biznesu. Rosną oczekiwania dotyczące szybkości, jakości i przejrzystości. Dlatego istnieje Daktela – lider w obszarze centrów kontaktowych, który od ponad 20 lat pomaga firmom integrować całą komunikację z klientami w jednej przejrzystej platformie.

Połączenia, e-maile, czaty, SMS-y, media społecznościowe – wszystko w jednym miejscu. Dodatkowo z obsługą sztucznej inteligencji oraz integracjami z innymi systemami, takimi jak sklepy internetowe, CRM czy systemy uwierzytelniania.

Daktela to pewny wybór dla firm, które chcą się rozwijać i zachować pełną kontrolę. Niezależnie od tego, czy masz kilku operatorów, czy setki agentów w wielu krajach – platforma rośnie razem z Tobą.

Co zyskasz dzięki integracji Dakteli z Raynet CRM?

Zyskujesz pełne informacje o każdym kliencie w jednym miejscu – od pierwszego telefonu po ostatniego e-maila. Dzięki integracji platformy Daktela z Raynet CRM wszystkie interakcje są dostępne bez przełączania się między systemami.

Wiesz, kto dzwoni, zanim odbierzesz połączenie,

cała komunikacja jest automatycznie zapisywana do odpowiedniego kontaktu,

pracujesz szybciej, sprawniej i z pełnym kontekstem.

Chcesz dowiedzieć się, jak to wdrożyć? Zobacz szczegółową instrukcję aktywacji integracji:

https://daktela.com/pl/integracje/raynet