Customerscore.io to predykcyjna platforma retencyjna dla zespołów SaaS.

Pomaga zrozumieć, którzy klienci są zagrożeni odejściem, a którzy mają potencjał do upsellu – i automatycznie ich kontaktuje.

Customerscore.io wspiera firmy SaaS w redukcji churnu i zwiększaniu przychodów z upsellu bez konieczności ręcznego działania.

Platforma analizuje Twoje dane i z pomocą AI tworzy czytelne sygnały oraz segmentuje klientów. W ciągu kilku minut wiesz, którzy klienci wymagają uwagi, którzy są zdrowi i gdzie warto zaproponować upgrade.

Co potrafi Customerscore.io

• Łączy dane o korzystaniu z produktu, płatnościach, CRM i wsparciu klienta w jednym widoku
• Dzięki AI ocenia kondycję klientów i na czas wykrywa ryzyko churnu oraz szanse na upsell
• Powiadamia we właściwym momencie, gdy trzeba zareagować
• Automatycznie kontaktuje klientów w odpowiednim czasie
  
  

Zalety platformy

• Przewiduje churn – zanim klient przestanie korzystać z produktu
• Wychwytuje szanse na upsell w najbardziej odpowiednim momencie
• Poprawia Net Revenue Retention
• Umożliwia proaktywne działania nawet małym zespołom Customer Success lub Growth
  
  

Wdrożenie i integracja

• Szybkie i proste wdrożenie bez skomplikowanego onboardingu
• Naturalnie wpisuje się w nowoczesny stos technologiczny SaaS
• Integracja z wewnętrzną bazą danych lub narzędziami do analityki produktu, billingiem, CRM (np. Raynet) i wsparciem
• Idealne rozwiązanie dla firm SaaS SMB i PLG z setkami klientów
  
  

Cennik

Cena zaczyna się od 99 € miesięcznie i zależy od:

• liczby monitorowanych klientów
• liczby podłączonych źródeł danych