Czym zajmuje się DataBOT
- DataBOT pomaga właścicielom małych firm budowlanych, remontowych i usługowo-technicznych codziennej pracy i obsługi klienta.
- Pracujemy z firmami, którzy na co dzień odbierają telefony od klientów, przygotowując wyceny, zbierają zdjęcia z realizacji, pilnują terminów, koordynują ekipy, odpowiadają na wiadomości i odrzucają zapytania.
- Celem jest prostszy i bardziej szczegółowy sposób pracy — bez dużej regulacji technologicznej i bez skomplikowanego języka.
W czym pomagamy
Pomagamy w porządkowaniu między innymi:
- zapytania od klientów,telefony
- wiadomości i formularze,wyceny i oferty
- zdjęcia z realizacji,dokumenty i materiały
- terminy i przypomnienia,opinie Google
- wizytówkę Google,strona docelowa'e i strony usług
- proste procedury obsługi klienta,powtarzalne zadania biurowe.
- Stworzymy praktyczne rozwiązania, które zostaną przyznane właścicielowi widocznemu, co wymaga reakcji: komu trzeba oddzwonić, komu wycenę, kto czeka na odpowiedź, gdzie brakuje zdjęć, należy sprawdzić i jaki jest następny krok.
Jak wykorzystujemy AI i automatyzację
- AI i automatyzację zapewniamy jako funkcję użytkową właściciela, a nie jako zastępstwo człowieka.
- AI może pomóc w rozwiązaniu roboczą odpowiedzi do klienta, znaleźć notatkę, streścić zapytanie, szukając informacji brakujących albo dostarczając szkic treści. Człowiek nadal sprawdza, podejmuje decyzje i zatwierdza.
- Automatyzacja może być wysłana do jednego miejsca, aby uzyskać dostęp do danych, albo uzyskać dostęp do statusu.
Dla kogo pracujemy
- Działamy z zastosowaniem firm budowlanych, remontowych, wyposażenia i usługowo-technicznych, które wymagają lepszego panowania nad klientami, wycenami, dokumentami i codzienną komunikacją.
- Nie zaczynamy od technologii. Zaczynamy od prawdziwej sytuacji firmy: klient dzwoni, zdjęcia zauważają na telefon, wycena czeka, ekipa pyta o szczegóły, termin się przesuwa, a właściciel musi wszystko zapamiętać.
DataBOT pomaga zamienić taki chaos w prostszy proces: jedno miejsce na zapytania, statusy, przypomnienia, dokumenty i następny następny krok.