V-People — CRM, transformacja sprzedaży i cyfryzacja procesów

V-People to butik strategiczny i wdrożeniowy wspierający firmy w transformacji sprzedaży, zarządzaniu relacjami z klientami, cyfryzacji procesów oraz wdrażaniu CRM i innych rozwiązań cyfrowych. Łączymy doradztwo biznesowe z praktycznym wdrożeniem, pomagając organizacjom przejść od rozproszonych narzędzi i ręcznych procesów do bardziej uporządkowanego, skalowalnego i opartego na danych modelu działania.

CRM i transformacja procesu sprzedaży

CRM traktujemy jako narzędzie transformacji biznesowej, a nie tylko system informatyczny. Zaczynamy od analizy sposobu działania sprzedaży i potrzeb zespołu, a następnie dopasowujemy technologię do procesu.

Zakres wsparcia może obejmować:

• analizę potrzeb i gotowości do wdrożenia CRM,
• projektowanie i optymalizację procesu sprzedaży,
• uporządkowanie pipeline i etapów sprzedażowych,
• zarządzanie leadami, szansami i relacjami z klientami,
• konfigurację i wdrożenie CRM,
• strukturę danych, raportowanie i dashboardy,
• wsparcie użytkowników i change management,
• integrację CRM z innymi narzędziami,
• AI enablement dla sprzedaży i marketingu,
• dalszą optymalizację procesów po wdrożeniu.
  
  

Raynet CRM i rozwiązania komplementarne

V-People pracuje z Raynet CRM jako jednym z elementów szerszej architektury cyfrowej transformacji firmy. W zależności od potrzeb klienta CRM może być uzupełniony rozwiązaniami wspierającymi sprzedaż, zarządzanie ofertami, dokumentami, digital trust oraz automatyzację procesów.

W ekosystemie rozwiązań V-People znajdują się m.in.:

• Raynet CRM — zarządzanie pipeline, relacjami z klientami, aktywnością sprzedażową i raportowaniem,

• CertumSign / SimplySign / Certum / Asseco Data Systems — podpisy kwalifikowane, pieczęci elektroniczne, potwierdzenie tożsamości i procesy paperless,
• Loopio — RFP, RFx i response management w złożonej sprzedaży B2B,
• narzędzia AI-enabled — wsparcie sprzedaży, marketingu, zarządzania wiedzą i procesów decyzyjnych,
• Circulens i rozwiązania Digital Product Passport — wsparcie transformacji produktowej, DPP, traceability i modeli cyrkularnych,
• wybrane rozwiązania SaaS, API i plug-in integrowane z modelem operacyjnym klienta.
  
  

Od wdrożenia CRM do transformacji biznesowej

Wartością V-People jest połączenie strategii, projektowania procesów, doboru technologii i wdrożenia.

Pomagamy klientom zrozumieć, jak CRM powinien współpracować ze sprzedażą, marketingiem, obsługą klienta, dokumentami, raportowaniem i AI, aby tworzył realną wartość biznesową.

Projekt może obejmować zarówno skoncentrowane wdrożenie CRM, jak i szerszą transformację sprzedaży, cyfryzację procesów, paperless i rozwój nowego modelu operacyjnego.

Praktycznie, skalowalnie i biznesowo

V-People działa jako butikowy partner doradczo-wdrożeniowy, łącząc kompetencje strategiczne z siecią wyspecjalizowanych partnerów technologicznych i ekspertów.

Celem jest takie wykorzystanie CRM i technologii, aby wspierały wzrost firmy: lepsze procesy, lepsze dane, silniejsze relacje z klientami i większą efektywność sprzedaży.